補充說明

支援的付款方式

您可以透過本平台支援的付款方式購買「點數」,並且取得收聽數位內容的權利。目前您可選擇使用 Google Play 「應用程式內購」 或 Apple 「App 內購買」(以下簡稱App 內購買)來購買「點數」:

  1. 當您在 iPhone 或 iPad 開啟「一刻鯨選」 App,進行「App 內購買」,您必須認證 Apple ID 與密碼,才能完成購買流程。 更多說明請參考Apple 官網
  2. 如果您要在 Android 手機或平板電腦的「一刻鯨選」 App,進行「應用程式內購」,您需要輸入密碼或通過驗證後,方可進行應用程式內購買。更多說明請參考Google Play 官網

如果您同意 Google Play 或 Apple 的 App 內購買,即代表您個人同意使用該項服務進行消費,並遵守您個人與該服務商間消費機制設定與協議,本公司不涉及您雙方之間的付款關係及與其有關的權利義務。

退費說明

如果您透過 Google Play 或 Apple 的 App 內購買點數,您可依循該服務商的退款流程進行申請:

  1. Apple 「App 內購買」點數:若您想申請退款,請與 Apple 官方支援小組聯繫,您可透過這裡向 Apple 申請退款。是否能順利退款,決定權在於 Apple 方,他們會由人工審核,建議詳述原因讓 Apple 人員明白。
    注意:申請退款僅能在購買點數的 90 天內,超過 90 天後 Apple 將不予受理。

    ※ 更多說明請參考:https://support.apple.com/zh-tw/HT204084

  2. Google Play 「應用程式內購」點數:若距離您購買點數的時間尚未超過 48 小時,可透過 Google Play 申請退款,您可以透過這裡向 Google Play 申請退款。

    ※ 更多說明請參考:https://support.google.com/googleplay/answer/7205930

更換載具

  1. 當您用 Android 裝置使用本服務時,必須使用可被識別的身份驗證(udn會員、Facebook、Google 帳號、手機號碼)購買點數;在您更換裝置或裝置損壞、遺失時,可在新的裝置驗證身份後,即可重新取回您在本平台購買的付費服務權利。
  2. 當您用 iOS 裝置使用本服務時,若您使用可被識別的身份驗證(udn會員、Facebook、Google 帳號、手機號碼)購買點數,在您更換裝置或裝置損壞、遺失時,可在新的裝置驗證身份後,即可重新取回您在本平台購買的付費服務權利。若您不是透過上述驗證方式購買,則將無法取回,建議您使用付費服務時,使用可被識別的身份驗證,以免喪失您的權利。

載具存取之限制

本服務透過您提供載具之唯一裝置識別碼,限制每位用戶最多可於三個載具(含手機、平板電腦等)同時使用「一刻鯨選」的服務。

備註:本公司得隨時自行決定,針對您可用來存取數位內容之載具數量進行限制或變更其數量